貧困地域の所得増加に貢献、”フットケア帝国”を築く隠れた大企業

背景市場

騰訊網（qq.com）の記事によると、リサーチ会社のiResearchの統計では2020年の中国フットケア市場規模は500億元（1兆円）を超えると試算されている。中国では足爪などの病気を治療する”修脚（xiu jiao）”と呼ばれるものや足のマッサージなどを行う”足療”などフットケアがごく一般的に普及している。街中にも修脚店や足療店といった看板を掲げている店があちこちに存在している。

鄭遠元（zheng yuan yuan）とは？

鄭遠元（zheng yuan yuan）とは陝西鄭遠元専業修脚保健服務集団有限公司が運営するフットケアチェーン店ブランドである。鄭遠元は創業者の名前をそのままブランドとして使用している。創業者の鄭遠元は1983年に陝西省の紫陽県という貧しい村に生まれた。経済的貧困が原因で鄭遠元は中学を卒業することもできないほどであった。生活のために手に職をつけることを考えた彼は親戚のもとで中国式フットケアを学びながら、皿洗いなどの仕事をしていた。親戚のもとで数年間フットケアを学んだが、仕事にありつけることはできなかった。そこで自動車会社の入り口でフットケアのサービスを提供することを試みたが客は誰もこなかった。場所を転々としながらも、露天のフットケアでいくらかの資金を手に入れた鄭遠元は2005年に自身のフットケア店を開業した。それが後の”フットケア帝国”を築く第一号店となり、店の店舗名も自身の名前である”鄭遠元修脚房”とした。
鄭遠元の店が繁盛したのには、時代的な流行がある。当時CCTV（中央電視台）ではしきりにあるTVCが放送されていた。それが”灰指甲(爪白癬：爪の水虫)”の治療薬のCMだった。世間の人々の爪白癬への関心が高まるにつれて中年の男女がこぞって鄭遠元の店を訪れた。鄭遠元の技術の良さが評判となり人気絶頂のときには夜の9時頃まで客が並んで待っているような状態で、別の省からわざわざ訪れる客もいるほどだった。最初は30平米ほどの小さな店舗から始めた鄭遠元フットケアはオフィシャルサイトの記載によると2022年現在中国30省に6520店舗を展開するまでに拡大し、2019年の売上は約76億元（1,520億円）を記録するまでに成長した。店舗数に至っては同業界の有名企業の２倍以上もあり、「フットケア帝国」と呼ばれている。

★鄭遠元オフィシャルサイト

※鄭遠元オフィシャルサイトより抜粋

★圧倒的な店舗数

※鄭遠元オフィシャルサイトより抜粋

企業情報

企業名：（中）陝西鄭遠元専業修脚保健服務集団有限公司

設立：2007年8月

創設者：鄭遠元

資本金：1億元（20億円）

従業員数：非公開

鄭遠元（zheng yuan yuan）のビジネスモデル

まず店舗の運営形態は直営とフランチャイズの２種類に分かれる。フランチャイズ店舗数の最新情報は掲載されていないが、Wechat公式アカウント「医館界」の記事によると2013年末時点でのフランチャイズ店舗は500を超えている。鄭遠元は加盟店から加盟料を徴収し、店舗で使用する器具などを鄭遠元から購入する必要がある。加盟料と加盟店への器具販売が鄭遠元の売上の一部となっている。その他売上は店舗で消費者が支払う施術費用やフットケア関連商品販売によって得られる収入で構成されている。

収入源や店舗の運営モデルに関しては特に目立った特色はない。鄭遠元の最大の特徴は”人材育成と確保”にある。フットケアの施術者は職業としては人気がなく、社会的なイメージもそれほど良くないと言われている。このような理由から店舗としては人材確保が課題となっていた。そこで鄭遠元は”政府主導＋企業運営＋研修施設＋就職”モデルと言われる独自の人材育成モデルで施術者を養成してきた。自身が生まれ育った陝西省安康市紫陽県の地元政府と掛け合い、政府主導のもと学費無料のフットケア研修施設を開設した。この施設で研修を受けた生徒は鄭遠元の店舗でスタッフとして働くことができる。仮に鄭遠元の店舗に就職しなくても、フットケア施術者として生計を立てるチャンスが生まれる。鄭遠元オフィシャルサイトによると、現在地元の陝西省を中心に19箇所の研修施設を地元政府の協力のもと運営している。研修期間は12日間で、生徒一人あたり食費・住居費で約1,000元（2万円）あれば足りるそうだ。2014 年に開始したこの研修プログラムには7年間で累計約3万人が参加した。紫陽県政府はその期間この研修プログラムに対して約3,000万元（6億円）を投入している。政府の後押しもあり、2016年には全村民の平均年収が2.5万元（50万円）に達し、中には貯蓄額100万元（2,000万円）を超える経営者も200以上登場するなど、村全体の収入が格段に上がった。今では紫陽県は”フットケア村”となり、人々の生活水準を上げることに成功した。

★研修施設

※鄭遠元オフィシャルサイトより抜粋

★研修の様子

※鄭遠元オフィシャルサイトより抜粋

鄭遠元のフットケア店が陝西省の地方都市からスタートしたこともあり、鄭遠元の店舗は３，４級都市を中心に店舗を拡大させていった。店舗展開戦略にも特徴があり、中国語で”社区”呼ばれる市民が暮らす住宅エリアに集中的に店舗を開店させていった。ある店舗からそう遠くない場所に店舗をオープンさせることでそのエリア一帯を鄭遠元の店舗で埋め尽くした。顧客の年齢が比較的高いこともあり、遠出することも難しいため自身の住宅エリアに店舗があると容易に利用することができる。①３，４級都市をメイン市場とし②住宅エリアに集中的に店舗を展開することで圧倒的な店舗数拡大に成功した。

★店舗の様子

※鄭遠元Wechatオフィシャルアカウントより抜粋

ビジネスモデル

まとめ

最初は露天でのフットケアからスタートしフットケア帝国となった鄭遠元であるが、その事業を通じて自身の生まれ故郷の農村の貧困状況を解決するという社会貢献を行っていることがこの企業の最大の魅力ではないだろうか。創業者自身が貧困により苦労した体験があるからこそ、政府を動かし村全体を豊かにするような大きな行動を起こすことができたといえる。

参考記事

※年赚76亿，逼走老字号！比文峰还土的修脚店，凭什么这么火？
https://www.toutiao.com/article/7077370821454807552/?channel=&source=search_tab
※郑远元修脚店开出6000家，VC看呆了
https://news.pedaily.cn/202210/501604.shtml
※贫困县崛起的“宇宙第一修脚帝国”
https://www.toutiao.com/article/6915282265861784078/?channel=&source=search_tab
※郑远元，一个从贫困县里走出来的亿万富翁
https://www.toutiao.com/article/7159533896948908559/?channel=&source=search_tab
※鄭遠元オフィシャルサイト
http://www.zhengyuanyuan.com.cn/index.php
※修脚馆是自己开好，还是选择加盟连锁品牌好？易足堂告诉你
https://new.qq.com/rain/a/20221016A062TP00
※深度：为中老年人修脚年收入超50亿，郑远元如何干出5000多家连锁门店，解决数万人就业？
https://mp.weixin.qq.com/s/9QimGBKUDR45zyLRt3x3LA
※只有修脚店才能穿越周期
https://mp.weixin.qq.com/s/tPq4XQulfgIWdwjYeLDVrw