送る・受け取る・並ぶ？多種多様なサービスを提供するバイク便集団

背景市場

CFLP（中国物流与采購連合会）、美団（フードデリバリー企業）、Roland Berger（コンサル企業）が合同で発表した［2020中国即時配送行業発展報告（日訳：2020中国即時配送業界発展レポート）］によると、中国の即時配送依頼件数は年々増加を続け、
2019年：182.8億件
2020年：228.5億件
2021年（予測）：308.5億件となっている。
また消費者規模も増加しており、
2019年：4.21億人
2020年：5.06億人
2021年：6.33億人となっている。
市場が伸びている要因としては、１．フードデリバリーに代表される新たなビジネスモデルが生まれた２．新型コロナウイルス感染拡大による買い物代行などのニーズが増えたことが挙げられる。

★中国即時配達の依頼件数の推移

※2020中国即時配送行業発展報告（日訳：2020中国即時配送業界発展レポート）より抜粋

★中国即時配達：消費者規模の推移

※2020中国即時配送行業発展報告（日訳：2020中国即時配送業界発展レポート）より抜粋

UU跑腿（UUPT）とは？

UU跑腿（以下UUPT）は鄭州時空隧道信息技術有限公司が運営するバイク便サービスである。創設者の喬松濤は生粋の起業家だ。1981年生まれのいわゆる80後（1980年代生まれの人を指す言葉）の喬松濤は、大学でコンピューターを専攻し、その後IT領域で起業を行っていく。有名な事例としては、ウェブサイトランキングシステムAlexaで世界TOP500に選ばれた実績を持つHTMLフリースペースサイト［IK8］やスキルマーケット［愛時間］などがある。［愛時間］のサイト運営を通して「バイク便」へのニーズが非常に高いことを発見した喬松濤は、2015年6月にバイク便サービスを提供するUUPTを立ち上げた。
大河財立方（dahecube.com）の記事よると、UUPTは中国全土約180の都市を網羅し配達員の累計人数は400万人を超え、約5,000万人のユーザー100万社以上の企業へサービスを提供している。またUUPTのオフィシャルサイトでは2021年12月16日時点で現状の登録配送員の人数は約220万人となっている。

★登録スタッフ数

※UUPTオフィシャルサイトより抜粋

UUPTはバイク便サービスとして立ち上がったが、バイク便だけでは競合も多く市場で生き残ることは難しい。他社との差別化を図るために、「配達員」をうまく活用したサービスを展開している。喬松濤は大河財立方（dahecube.com）の記事中で冗談交じりにこう語っている、「UUPTは”お使い男子の共有サービス”である」。この企業はスタッフが男性中心だということを印象づけるために、UUPTのオフィシャルサイトのスタッフ募集ページにはしきりに「跑腿男（跑腿＝お使い、男＝男子）」という言葉が使用されている。佐川男子ならぬUUPT男子が消費者の助けになるという発想から下記の様なサービスを展開している。
１．バイク便サービス
２．買い物代行サービス
３．受け取り代行サービス
４．行列代行
現状約220万人の登録スタッフを単なる「配達員」として活用するのではなく、バイク便の「柔軟性・スピーディー」といった特性を生かしたサービスだ。これは、UUPT側だけでなく、スタッフにとってもメリットが大きい。バイク便だけだと消費者からの発注件数も限りがあるが、サービスの種類を増やすことで消費者からの発注件数が増えてスタッフの収入増加につながる。UUPTのオフィシャルサイトにはいくつかの収入モデルが記載されている。UUPTとスタッフはウーバーイーツのようなパートナー契約となり、スタッフは自身が受けた案件ごとに収入を得るモデルとなる。
１．職業：フリーター
メイン収入としてUUPTに加入
月収：１万元（17万円）程度

２．職業：ホワイトカラー
副業としてUUPTに加入
月収：5,000元（85,000円）

３．職業：大学生
アルバイトとしてUUPTに加入
月収：4,000元（68,000円）

★登録スタッフの収入例

※UUPTオフィシャルサイトより抜粋

バイク便だけでなく様々な案件を受けることができるので、スタッフの登録人数も多く様々な職業の人が活躍できる環境が構築されている点も他社との差別点といえる。
直近の売上などのデータを見つけることはできなかったが、EqualOcean（iyiou.com）の2017年7月の記事によるとこの時点でUUPTの月間売上は約4,000万元（6億8,000万円）を記録しており、2017年末には月間売上1.2億元（20億4,000万円）まで拡大する計画となっていた。

★UUPTオフィシャルサイト

※UUPTオフィシャルサイトより抜粋

企業情報

企業名：（中）鄭州時空隧道信息技術有限公司

ブランド名：UU跑腿（UUPT）

設立：2014年9月

創設者：喬松濤

資本金：2,285万元（3億8,845万円）

従業員数：非公開

UUPTの収入源とビジネスモデル

UUPTの収入源は消費者が発注するサービスに対する料金となる。ビジネスモデルとしては、UUPTはプラットフォームの運営者として売上を獲得し、登録スタッフに対して費用を支払うプラットフォームビジネスだ。配達員を自社で抱えると無駄な人件費がかかってしまうので、パートナー契約でスタッフを用意するほうが財務面でも安心といえる。

サービス詳細

サービスはWechatミニプログラムから利用することができる。
※サービス費用は都市によって異なり、一律ではないため参考価格を記載。
※料金基準などが見当たらない場合は記載なし
１．バイク便サービス
バイクによる配送サービス。
対象：書類、誕生日ケーキ、貴重品、デジタル製品、鍵など
利用費用：18元（306円）
※深セン/５Km範囲の場合

※UUPTオフィシャルサイトより抜粋

２．買い物代行
買い物を代行してくれるサービス
対象：日用品、生鮮食品、タバコ酒、コーヒー、薬など
利用費用：商品代金＋デリバリー費用

※UUPTオフィシャルサイトより抜粋

３．受け取り代行
物品の受け取りを代行してくれるサービス
対象：生活用品、衣服、事務用品、薬、領収書など
利用費用：受け取り場所までの移動費用

※UUPTオフィシャルサイトより抜粋

４．行列代行
列並びを代行してくれるサービス
対象：病院・レストラン・手続き・行政手続・不動産購入・限定商品購入などの順番待ち
利用費用：20元/時間（340円）

※UUPTオフィシャルサイトより抜粋

ビジネスモデル

まとめ

UUPTのサービスは単なる配送ではなく、「消費者が時間をお金で買う」ところに着目したところに他社との違いが生まれたと考えられる。UUPT設立の前に「愛時間（時間を愛する）」というスキルマーケットを運営していたことからも分かるように、「時間がお金に変わる」ということを創設者は実体験として分かっていたのだろう。配送、買い物、受け取り、列並び、全てに「時間」が発生する。まさに”時は金なり”を具現化したサービスだ。

参考記事

※１UU跑腿（UUPT）オフィシャルサイト
https://www.uupt.com/
※２CFLP&美团配送：《2020年中国即时配送行业发展报告》（全文）
http://www.100ec.cn/detail–6602365.html
※３互联网+时代的乔帮主，要重塑同城跑腿业务江湖
https://www.iyiou.com/news/2017061748028
※４覆盖180城累计注册400万跑男，UU跑腿乔帮主的创业梦 | 新生代·新创业⑤
https://www.dahecube.com/article.html?artid=109525?recid=1
※５58入股UU跑腿，同城即时配送领域或迎来变局
https://36kr.com/p/1497451612174726
※６从8人到几十万跑男，UU跑腿凭什么成中原最受关注的互联网企业？
https://www.toutiao.com/a6462164040578761230/?channel=&source=search_tab
※７快递员薪资赶超三四线公务员？UU跑腿公布跑男最新收入
https://www.toutiao.com/a6772072127366431244/?channel=&source=search_tab