学ぶことに年齢は関係ない、高齢者が動かす「銀髪経済」に注目したSNS

背景市場

2022年1月17日に行われた国務院新聞弁公室の記者会見で発表された内容によると、2021年末時点で中国の60歳以上の人口は約2.6億人で全人口の18.9％を占め、その中でも65歳以上の人口が2億人を超え全人口の14.2％を占めるまでになっている。中国でも高齢者の人口比率が増加しているなか、政府は一人っ子政策を撤廃するなど少子高齢化を抑制するような動きを見せている。一方で高齢者が動かす経済にも注目されており、高齢者関連のビジネスは”銀髪経済（銀髪＝シルバーヘア：高齢者を表す）”と呼ばれている。iiMedia Researchのレポート［2021中国銀髪経済行業調研報告（日訳：2021中国銀髪経済業界調査レポート）］によると、2021年中国の銀髪経済産業規模は予測ベースで5.9兆元（100兆円）とされており高齢者をターゲットにしたビジネスが次々と生まれている。CNNICが発表したレポート［第48次中国互聯網絡発展状況統計報告（日訳：第48回中国インターネット発展統計報告）］によると、2021年6月時点で中国のネットユーザー数は10.11億人。年齢別に見ると60歳以上は12.2％を占め、その数は1.2億人にものぼる。60歳以上のネットユーザーだけ日本の人口に匹敵する。今回は成長する銀髪市場とインターネットをかけ合わせて生まれたサービスを紹介したい。

★銀髪経済産業規模

※Media Research［2021中国銀髪経済行業調研報告（日訳：2021中国銀髪経済業界調査レポート）］より抜粋

★中国のネットユーザーの年齢構成

※CNNIC［第48次中国互聯網絡発展状況統計報告（日訳：第48回中国インターネット発展統計報告）］

紅松学堂（HongSong）とは？

紅松学堂（※以下HongSong）とは北京楓錦同圓軟件科技有限公司が運営する、中高年をターゲットとしたSNSである。創業者の李喬のこれまでの経歴を見ると実に華々しい。大手IT企業企業TencentではチャットツールQQのプロダクトマネージャーを務め、中国旅行サイト大手のCtripで配車事業部のCEO、同じくオンライン旅行サイトのQunarのグループ副総裁を務めるなどIT業界で大きな実績を残した。また共同創業者の何嘉は四川大学の口腔医学博士、［中国老年学及び老年医学会］の青年委員として、過去にCCTVの《健康之路（健康の道）》《回家吃飯（家で食事をしよう）》などの番組の専門家MCとして活躍した。HongSongはこの２人の専門分野である［IT×中高年］が掛け合わせって生まれたSNSである。Wechat配信アカウント［養老科技前沿］の記事によると、創業者の李喬は「市場に存在しているプロダクトでは、中高年ユーザーがもつ深層のニーズに応えることはできない。深層のニーズとは孤独から生み出された大きな社交ニーズである。この社交とは質の高い”第二の関係構築空間”である。中高年はインターネットという空間に自分専用の家を持ち、もっと自由な交流を持つべきだ。」と語っている。

中高年の帰属感を重視した運営モデル

HongsSongの運営モデルを説明する上で重要なキーワードは①趣味講座ライブ配信②リアルタイムでのコミュニケーション③コミュニティである。
①趣味講座
Hongsongのコンテンツは全て”ユーザーが興味のある趣味”の学習講座となっている。声楽、楽器、絵画、書道、舞踊、健康、スポーツ、朗読、戯曲、マナー、外国語、旅行・撮影、ハンドメイド、文化、囲碁など多くのカテゴリについての知識や技術を学習することができる。専門の知識や技術をもった配信者がコンテツ配信を行う。配信者も比較的年齢の高い人が多く、中国では最近”中高年インフルエンサー”が登場するなど、高齢者がネットを通じて積極的な情報発信を行う状況が生まれている。

★各種趣味に関する配信者がライブ配信を実施

※HongSong アプリより抜粋

②リアルタイムでのコミュニケーション
趣味講座の最大の特徴は”ライブ配信”である。李喬が語っていた「社交ニーズ、関係構築空間」という内容に沿うと”ライブ配信”であることが非常に重要である。ライブ配信時間に共通の趣味をもったユーザーがWEB上の１つの空間に集まり、ライブ配信中に随時コメントのやり取りを行う。そこでユーザー同士や配信者とのコミュニケーションが発生する。中高年の”誰かと関わりたい”という欲求に応えるには同じ時間を共有することが欠かせない。
また、中国の中高年は大勢で集まって何かをするというのが非常に得意だ。その代表例が「広場ダンス」である。今はコロナ渦ということもあり、以前ほどは見られなくなったがコロナ前は夕方になるとどこからともなく街の広場や公園に中高年の女性が集まってくる。リーダーのような人物がカセットデッキなどで音楽を流し始めると、集まった人が一斉に踊りだす。最初は数人、そして十数人、数十人と膨れ上がる。その場で見様見真似で突然参加する人も現れる。このようにして１つの趣味でコミュティを形成する文化が根付いている。広場ダンスはリアル空間で行われるが、その空間をインターネット上に移したのがHongSongだ。

③コミュニティ
HongSongではライブ配信をしている擬似空間を小站（xiao·zhan※ミニステーション）と呼び、配信者が站長（zhan·zhang※ステーション長）としてそのコミュニティを運営するような形になっている。HongSongには聚会（パーティー）という機能があり、オンライン上ではなく実際にユーザーが集まり勉強会などを開くイベントを配信者が企画できるサービスもある。オンライン・オフライン問わず共通の趣味を通じてコミュニティが形成できるようなサービスが充実している。

★ユーザーがオフラインで集まるツアー

※HongSong アプリより抜粋

このようにSNSの運営企業がユーザーに働きかけるというよりも、ユーザーや配信者が自発的にプラットフォームを活気づけていると言える。ユーザー数も1000万人を突破しており、今後の成長が期待されている。

★HongSongオフィシャルサイト

※HongSongオフィシャルサイトより抜粋

企業情報

企業名：（中）北京楓錦同圓軟件科技有限公司

ブランド名：紅松学堂（HongSong）

設立：2019年10月

創設者：李喬

資本金：500万元（8,500万円）

従業員数：非公開

HongSongのビジネスモデルと収入源

HongSongの主な収入源は以下の3つ。
１．配信者の有料学習コンテンツ
無料ライブ配信では見られない有料コンテンツを販売。
配信者とプラットフォーム側の取り分などについては不明。

★配信者の有料コンテンツ

※HongSong アプリより抜粋

２．物品販売
高齢者が好みそうな地域の特産品などを販売。

★物品販売

※HongSong アプリより抜粋

３．投げ銭
ライブ配信でよくある投げ銭に類似したシステムもある。

★投げ銭類似システム

※HongSong アプリより抜粋

サービス詳細

SNSはアプリから利用できる。
①自身の趣味にあったカテゴリの中から配信者を選ぶ。

★各種趣味と配信者

※HongSong アプリより抜粋

②ライブ配信を見ながら趣味の知識や技術を学ぶ。

★ライブ配信の様子

※HongSong アプリより抜粋
③配信中はユーザー同士や配信者とのコメントで交流することができる。
④ライブ配信以外でもユーザーによるタイムラインの配信で交流することが可能。

★コミュニティ内タイムライン

※HongSong アプリより抜粋

⑤ライブ配信以外にも有料の学習コンテンツを購入することができる。

★有料コンテンツ

※HongSong アプリより抜粋

ビジネスモデル

まとめ

筆者が見る限り、中国の中高年はネットやスマホを自由に使いこなしている印象をうける。例えば、買い物の際にはWechatPayやAlipayなどの電子決済サービスを利用しているし、ECなどもよく利用する。この背景には興味があって自発的に利用しているというよりも、社会の変化に対応せざるを得ない実情がある。街のどんな小さい商店でも電子決済に対応しているし、むしろ現金を嫌がられるパターンが多い。また、タクシー１台乗るのに配車サービスアプリを利用せざるを得ないなど、ネットやスマホを利用しないと普段の生活に支障をきたすのだ。もちろん、60歳以上の人口が2.6億人に対して、ネットユーザー数は1.2億人と半分以上の人はネット社会から取り残されているという見方もできるが、そこは中国。2020年11月に国務院はスマートテクノロジー運用困難な高齢者のための解決方案を提出し、ネット社会から取り残されている人々を救済するような動きをとっている。今後高齢者ネットユーザーが増えるに従い、ITを活用した新たなビジネスやイノベーションが生まれ銀髪経済を大きなものにしていくだろう。

参考記事

※国家統計局 2020年第七次全国人口普查主要数据
http://www.stats.gov.cn/tjsj/pcsj/rkpc/d7c/202111/P020211126523667366751.pdf

※艾媒咨询|2021中国银发经济行业调研报告
https://www.iimedia.cn/c400/79520.html

※CNNIC第48次《中国互联网络发展状况统计报告》
http://www.cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/202109/P020210915523670981527.pdf

※国新办举行2021年国民经济运行情况新闻发布会　图文实录
http://www.scio.gov.cn/xwfbh/xwbfbh/wqfbh/47673/47722/wz47724/Document/1718964/1718964.htm

※HongSongオフィシャルサイト
https://www.hongsong.club/

※CCV Family | 红松学堂用兴趣让1000万中老年人群不再孤独
https://mp.weixin.qq.com/s/-XIuF0QcSTJyfltXkTZGVw

※国内最大中老年在线学习社交兴趣平台【红松学堂】获亿元融资
https://mp.weixin.qq.com/s/2OoW2J_3xzFKar-udrtj5Q

※红松获亿元融资，中老年在线兴趣社区会是一门“朝阳”生意么？
https://36kr.com/p/1560910289112457

※红松学堂聚焦“新退休人群”，再获超千万美元融资，由创世伙伴资本CCV领投
https://www.lieyunwang.com/archives/470161

※大爷大妈被争抢，获千万融资的红松学堂靠文娱切入银发赛道
https://mp.weixin.qq.com/s/MlpGNpC5wstx9prtnnjLIA